Általános szerződési feltételek
A jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: a „Felhasználási Feltételek”) határozzák meg Littvay Melinda e.v. (1122, Budapest Határőr út 68., a továbbiakban Littvay Melinda) kizárólagos tulajdonában álló www.hogyfestek.com elnevezésű weboldal (a továbbiakban: a „Weboldal”) felhasználására vonatkozó feltételeket.
Felhasználónak (a továbbiakban: a „Felhasználó”) minősül minden olyan nagykorú természetes személy, aki a Weboldalt felkeresi, azon foglalást hajt végre, vagy feliratkozik a Weboldal hírlevelére. Kiskorú személyek nem minősülnek felhasználónak. Kiskorú természetes személyek a Weboldalt felkereshetik, annak tartalmával megismerkedhetnek, azonban nem jelentkezhetnek eseményre, nem iratkozhatnak fel a Weboldal hírlevelére és nem vehetik igénybe a Weboldal által nyújtott szolgáltatásokat és nem vehetnek részt a Hogy Festek rendezvényein sem. Ha mégis kiskorú vendég érkezik a programra, szóbeli szülői/gondviselői engedéllyel teheti ezt meg. Ebben az esetben a kiskorú szülője/gondviselője minősül Felhasználónak.
A Weboldal által nyújtott bármely szolgáltatás igénybevételével, hírlevélre való feliratkozással a Felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen Szerződési Feltételeket. A Szerződési Feltételek ily módon való elfogadása egyben azt is jelenti, hogy a Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy ennek változásait nyomon követi és tudomásul veszi. Amennyiben a Felhasználó a jelen Szerződési Feltételeket nem fogadja el, úgy nem jogosult a Weboldal használatára, illetve a Weboldal által kínált bármely szolgáltatás igénybevételére. A Weboldal tulajdonosa és/vagy működtetője jogosult a jelen Szerződési Feltételeket bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítás hatályba lépésének napja az a nap, amikor a módosítás publikálásra kerültek a Weboldalon.
A Felhasználó köteles a hozzá köthető, valós adatokat megadni. A hogyfestek.com, amennyiben tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult a Felhasználó Szolgáltatáshoz való hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni.
A Hogy Festek működése
A Hogy Festek közösségi művészeti élmény, melynek során Felhasználó a Hogy Festek művészeti vezetőjének segítségével, iránymutatásával egy festményt készít el. A Weboldalon több Esemény és ahhoz rendelve az azokon készülő festmény képe megtalálható, ezeket a Hogy Festek határozza meg, a Felhasználó a megadott lehetőségek közül választ időpontot, festményt az aktuális elérhetőség alapján.
Változó tényezők: Az események időpontja és felépítése is változhat. A kiválasztott Eseményen is lehetnek változtatások a Hogy Festek megítélése alapján, így előfordulhat, hogy nem ugyanazt az előre megadott Weboldalon szereplő képet festik.
A festék, a vászon, az állvány, az ecsetek, a kötény estéről estére változhat, előzetes figyelmeztetés nélkül.
A Hogy Festek mindent megtesz, hogy a változások minél kevésbé érintsék az adott eseményt. A Hogy Festek a változtatás jogát fenntartja.
Időkeret: A Hogy Festek törekszik arra, hogy az előre megadott időpontban kezdődjön és 3 órán belül megtörténjen a festés, azonban az időkeret esetenként változhat. Az időkeretbe nem tartozik bele a köztes szünet, melynek hosszát az Instruktor határozza meg, saját belátása alapján. Az időkeret változásáért a Hogy Festek felelősséget nem vállal.
Érkezés az eseményre: A Hogy Festek eseményeire maximum 15 perccel korább lehet megérkezni. Ennél korábbi érkezés esetén az Instruktor nem köteles a Felhasználó rendelkezésére bocsátani a helyszínt, mivel az zavarja az előkészületi munkálatokban.
Késés az eseményről: Az eseményekről történő késés a Felhasználó számára nem megengedett. A meghirdetett kezdés időpontját követően maximum 15 perccel az Instruktor nem köteles biztosítani a Felhasználónak az eseménybe történő becsatlakozást. A Felhasználó ilyen esetben az óra megzavarása nélkül az info@hogyfestek.com e-mail címre jelezheti kéréseit. Késés esetén a Hogy Festek nem köteles rá, hogy új alkalmat ajánljon fel a Felhasználónak. Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy késés esetén az üzemeltetőnek nem kötelessége visszatéríteni a részvételi díjat!
Esemény lemondása/törlése: A Felhasználónak legkésőbb az esemény időpontja előtt 24 órával jelezni kell az info@hogyfestek.com e-mail címen, amennyiben nem tud részt venni a festésen vagy workshopon, egy “Lemondás” tárgyú e-mailben. Egyéb (Facebookon, más e-mailen, telefonon stb. történő) lemondás nem lehetséges. A foglalás 24 órán belül már csak 3000 Ft-os felár ellenében módosítható és 5000 Ft-os felár ellenében törölhető!
Ajándékutalványok felhasználási feltételei:
- Az utalvány az Élményfestésen való egyszeri résztvételre jogosít egy a www.hogyfestek.com/elmenyfestes/ oldalon meghirdetett események közül.
- Az online rendszerben történő foglalás az utalvánnyal végleges, ennek visszavonása nem lehetséges.
- Az foglalt időpont be nem tartása (igénybevételének elmulasztása) esetén a kibocsátó alternatív időpontot felajánlani nem köteles.
- Az utalvány Workshopon való részvételre nem használható fel.
- Az utalvány készpénzre nem váltható, kizárólag fizetőeszközként szolgál a fent nevezett szolgáltatás igénybevétele esetén.
- Az utalvány értéke 12990 HUF, így az ezt meghaladó összegű foglalások esetén különbözetként kiegészítő jegy vásárlása kötelező!
- Az utalvány vissza nem váltható, be nem cserélhető.
- Érvényes foglalás leadásával automatikusan elfogadja a felhasználási feltételeket.
- A Hogy Festek az utalvány elvesztése vagy a kuponkód harmadik személy általi szándékos eltulajdonítása révén keletkezett anyagi kár esetében felelősséget nem vállal.
- Esetleges módosítások esetén a Hogy Festek adminisztrációs költséget számíthat föl.
- Az ajándékutalvány a kibocsátás napjától számított 1 éven belül érvényes, az érvényesség meghosszabbítása nem lehetséges.
Végtermék: A Hogy Festek semmilyen felelősséget nem vállal azért, hogy az Esemény során a Felhasználó által elkészített kép olyan, vagy hasonló minőségű legyen, mint a Weboldalon található festmény.
A Hogy Festek festményei, melyek a Weboldalon megtalálhatóak, a Hogy Festek számára lettek készítve, azokat szerzői jogok védik. Jogszerűtlen azokat a Hogy Festek engedélye nélkül másolni, sokszorosítani, felhasználni.
Lemondás: A Hogy Festek eseményein és workshopjain nincs minimum létszámhoz kötve a foglalkozás, ezért ebből kifolyólag lemondás a Hogy Festek részéről nem történhet. Amennyiben egyéb okból kifolyólag nem kerül megtartásra az esemény, úgy a Hogy Festek köteles értesíteni a Felhasználót 1 órával az esemény megkezdése előtt!
Viselkedési normák: A Hogy Festek eseményein, workshopjain és/vagy Weboldalon elfogadott viselkedési norma magában foglalja, hogy a Felhasználó más Felhasználókat faji, nemi, vallási, identitásbeli hovatartozásukban és emberi mivoltukban tiszteli, sem szavakkal, sem tettekkel nem sérti szándékosan vagy szándékán kívül. Az eseményre nem érkezik ittas vagy bódult állapotban és betartja az elvárt viselkedési normákat.
Foglalás élményfestésre vonatkozóan:
Regisztráció nélküli foglaláshoz a következő adatokat kell megadni:
- E-mail cím
- Név (vezetéknév, keresztnév)
- Cím (irányítószám, város, utca, házszám)
- Telefonszám
- A sikeres foglalásról a Szolgáltató a Felhasználó által megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben értesíti Felhasználót. A levél tartalmazza:
- Az időpontot
- A helyszínt
- A kiválasztott képet
- Megrendelés kódját
- A fizetés a helyszínen készpénzzel történik, másfajta fizetési módra nincs lehetőség.
Foglalás workshopra vonatkozóan:
Jelentkezni az info@hogyfestek.com e-mail címen keresztül lehetséges a következő adatok megadásával:
- Név (vezetéknév, keresztnév)
- Telefonszám
- A workshopon résztvevők száma
- Ezután a Hogy Festek felveszi a kapcsolatot a foglaló személlyel és elküldi a szükséges információkat (helyszín, időpont, kiválasztott workshop)
- A fizetés a helyszínen készpénzzel történik, másfajta fizetési módra nincs lehetőség.
Hibás adatok megadása a foglalás során: Amennyiben a Felhasználó a foglalás során hibás adatokat ad meg, és ebből kifolyólag a foglalás meghiúsul, a Hogy Festek felelősségre nem vonható.
Promóciók
- A Hogy Festeknek joga van kedvezményeket adni az eredeti jegyárból. Ezen kedvezmények feltételeit ajánlatokként változtathatja.
- A Hogy Festekkel leszerződött Harmadik fél is nyújthat kedvezményeket megállapodás alapján (kuponakciók stb.), ez esetben a Hogy Festek nem vállal felelősséget az adott partner ÁszF-je és Adatkezelése iránt.
Hírlevél
- A Weboldal használatának során a Szolgáltató lehetőséget nyújt Hírlevélre történő feliratkozásra a Hogy Festek témájával kapcsolatos információkról, lehetőségekről, hírekről, akciókról, újdonságokról történő folyamatos tájékoztatás biztosítása érdekében.
- A Hírlevél-szolgáltatás igénybevétele illetőleg az ehhez kapcsolódó adatszolgáltatás minden esetben önkéntes.
- A Szolgáltató a Felhasználó által megadott adatokról nyilvántartást vezet. A nyilvántartásban rögzített adatok harmadik fél számára kizárólag az érintett Felhasználó előzetes hozzájárulásával adhatók át.
- A Felhasználó az adatainak megadásával felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a hozzájárulása visszavonásáig ezen adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezéseinek megfelelően kezelje.
- A Felhasználó a Hírlevél-szolgáltatásról korlátozás és indokolás nélkül bármikor, ingyenesen leiratkozhat. Ebben az esetben a Szolgáltató az általa vezetett nyilvántartásból haladéktalanul törli a Felhasználó adatait. A Felhasználó a visszavonó nyilatkozatot megteheti a Hírlevélben található leiratkozó linkre kattintva.
Közösségi oldalak, marketing
A Weboldalt lehetőség van a Felhasználó Facebook, Pinterest, YouTube vagy Instagram fiókjával összekötni. Amennyiben Felhasználó részt vesz egy Hogy Festek eseményen, úgy automatikusan elfogadja, hogy az adott külső oldalra felkerülhetnek az Esemény dokumentált anyagai (pl. fényképek, az elkészült festménye, az esemény videója stb.) a közösségi oldalakra is, ahol Felhasználó beazonosítható, „tag”-elhető lesz. Ismerősei, barátai látni fogják, hogy a Hogy Festek közösségének része. Amennyiben a Felhasználó ebben nem kíván részt venni az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint ezt jeleznie kell az üzemeltető felé.
A Hogy Festek Eseményein kép- és hangfelvétel készülhet, melyet a Hogy Festek marketing célokra használhat. Felhasználó a jegyvásárlással, illetve az Eseményen való részvétellel hozzájárul, hogy kép-és hanganyagon szerepeljen és a róla készült kép- és hangfelvételeket a Szolgáltató pr- és marketingtevékenységében térítésmentesen felhasználja.
Felelősség
A Hogy Festek semmilyen körülmények között nem garantálja, hogy a szolgáltatás (ideértve a Weboldalt és minden hozzárendelt tartalmat, valamint a Szakkört) zavartalanul és hiba nélkül fog működni. Felhasználó elfogadja, hogy a Hogy Festek szolgáltatás egy vagy több vonatkozásában módosulhat, részben vagy teljes egészében megszűnhet, anélkül, hogy erről a Felhasználó értesül vagy ezért kártérítést kap. A Hogy Festek a felelősséget különösképpen a Partnerek szolgáltatásával kapcsolatban, a Hogy Festek eseményen készült festményekkel, valamint a Hogy Festek eseményen használt eszközökkel kapcsolatban hárítja el magáról.
A Hogy Festek nem vállal felelősséget vagy kötelezettséget az alábbiakra:
- Hibák vagy hiányosságok a Weboldalon, az eseményeken vagy workshopokon
- A Hogy Festek eseményen vagy a Weboldalon bármely meghibásodás vagy a használat megszakítása
A Hogy Festek eseményein ital- és ételfogyasztás az aktuális kínálat szerint lehetséges. A fogyasztás költségét a festés jegyára tartalmazza. A kínálatot a Hogy Festek határozza meg.
Irányadó jog, felügyeleti szervek
Az Üzemeltető és Felhasználó közötti jogviszonyra a Magyar jog irányadó. A felek esetleges jogvita esetén, hatáskörtől függően kikötik az Üzemeltető székhelye szerinti, hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességét.
A Szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói panasszal a Felhasználó az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, elektronikus hirdetésekkel kapcsolatosan a hírközlési hatóság eljárását kezdeményezheti.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elérhetősége: 1364 Bp., Pf. 144; fogyved_kmf_budapest@nfh.hu
A Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hivatalának elérhetőségei: levélcím, 1525 Budapest, Pf., 75; info@nmhh.hu
Az Adatvédelmi Szabályzat eléréséhez kattints ide.
Bármilyen kérdés vagy panasz esetén keress minket: info@hogyfestek.com vagy 06704249249 telefonszámon.
Alapfogalmak
Üzemeltető: Littvay Melinda
Foglalás: A Weboldalon keresztül történő foglalás egy eseményre
Feliratkozás: Felhasználó feliratkozása a Weboldal hírlevelére
Szolgáltatás: Közösségi művészeti alkotási élmény, valamint a Weboldalon keresztül foglalás az adott eseményre.
Esemény/Workshop: Egy konkrét időponthoz, dátumhoz és helyszínhez köthető Hogy Festek közösségi festészeti program
Weboldal: www.hogyfestek.com
Művészeti vezető/Instruktor: Az a személy, aki előkészíti, levezeti, koordinálja, segíti az Eseményt